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                            林維兒:從青澀到穩重,在信任中攜企業共同成長

                            放大字體  縮小字體 發布日期:2012-05-14
                            核心提示:親和而睿智的目光,和悅略矜持的笑容,高雅且得體的打扮,氣度脫俗,舉手投足間都能讓人感覺到,她是一位充滿個性魅力、足以令須眉折服的女人。這就是寧波埃利特模具制造有限公司總經理林維兒給我們的第一印象。

                            從青澀到穩重:在信任中攜企業共同成長
                                            
                            ——對話寧波埃利特模具制造有限公司林維兒總經理


                                親和而睿智的目光,和悅略矜持的笑容,高雅且得體的打扮,氣度脫俗,舉手投足間都能讓人感覺到,她是一位充滿個性魅力、足以令須眉折服的女人。這就是寧波埃利特模具制造有限公司總經理林維兒給我們的第一印象。

                              

                            埃利特公司原名塔峙城門模具廠,是由林維兒的父親林亞國先生在1984年創立的,2003年改名為寧波埃利特模具制造有限公司。這是一家專業生產汽車零部件鋁、鎂合金壓鑄模具的民營企業,為上海大眾、通用、一汽奧迪、標志、寶馬等世界知名汽車品牌的零部件供應商提供模具配套,其制造的模具70%遠銷歐美、中東、巴西、印度、俄羅斯等多個國家。如此“堅硬”的職業卻難得地由一名女性來掌控管理,不免讓我們感到有些詫異,一心想探個究竟。

                            意外中受任

                            70年代后期出生的林維兒可謂是中國改革開放的“同齡人”。她的父親林亞國先生是個地道典型的寧波人,具有敏銳的生意頭腦和戰略謀斷,早在林維兒6歲的時候,父親就乘著改革的第一縷春風創立了自己的模具企業。父母的教育,家庭的熏陶,使林維兒從小養成了外柔內剛,堅定、果斷行事的性格。

                            林維兒大學期間并非是學習企業管理專業,而是財務專業畢業。

                            持有傳統觀念的父親,從來沒有規劃過女兒將來接替自己的位置,認為一個女孩子能安安穩穩地做個小會計就好。而從沒考慮過要接班的林維兒,2000年畢業后進入父親的公司,卻身不由己地參與到父親的企業工作中,一點一滴學習起管理來。

                            有道是虎父無犬子,僅僅三年歷練,父親的言傳身教,林維兒的管理才華開始顯山露水。 直到后來父親發現其實女兒完全有能力接替自己的位置,能夠獨立經營這樣一家企業的時候,便問林維兒是否愿意接班。雖然當時的她還覺得這是男人的行業,卻因為父親的這份信任,使她毅然堅定地接過了父親手里的接力棒。

                            2003年,在父親的大力支持下,林維兒開始籌建埃利特模具。取名“埃利特”,意即ELITE——優秀、優異、精品:打造優秀的團隊,制造優異的產品,錘煉精品的企業。這是埃利特模具遵循的理念,更是林維兒做人做事的目標。

                            2006年公司搬到工業園區起,獨立管理埃利特模具制造有限公司的重任落到了林維兒的肩上,而父親則退居二線作為顧問繼續支持著女兒的工作,林維兒一躍成為名符其實的女性民營企業家。

                            磨煉中成長

                            正式投產后的埃利特模具,在林維兒的管理下,不負眾望,業績一路攀升。2010,埃利特通過國家科技部驗收,被授予高新技術企業資質,使埃利特模具進入行業先進企業的行列;至2011年,埃利特模具已經具備了制作4000噸以下壓鑄機使用的鋁鎂合金壓鑄模具的能力,去年實現銷售產值4000萬,現有員工100人。

                            這一切,林維兒用了五年。

                            自工作以來,林維兒曾經歷了很多風風雨雨,有創業的艱辛,也有成功的喜悅。讓她難以忘懷的經歷,則是她引進的第一個外國客戶。

                            在參與管理的第三年,林維兒在上海的一次展會上認識了一位國外客戶。那家客戶由于不了解中國市場,誤找了一家擅長開塑料模的廠家加工30多臺壓鑄模具,結果因檢測不合格一直無法正常交貨??蛻魹榇耸旨m結。

                            展會結束后,那家外商幾次來到埃利特進行考察,想看看他們是否有能力承接自己的訂單,并且請埃利特去察看那些已經制作的模具是否還能利用,外商其實已經做好了在埃利特重新訂購模具的準備。但是埃利特卻想客戶之所想,為了能讓客戶減少損失,林維兒決定對那些不合格模具進行整修,亡羊補牢。

                            整整一個月,林維兒親自帶領埃利特日以繼夜,傾力相助,制定方案、重新整修。功夫不負有心人,最終讓30臺模具“起死回生”,并且除了成本費以外沒有加收客戶的任何額外費用??蛻粝膊蛔詣?,感激之情溢于言表。 

                            林維兒這般“俠女柔腸”,怎不令客戶為之動容?客戶感激之余,對埃利特誠信的態度、高效率的管理及專業的團隊給予了高度的評價與肯定,最終成為了埃利特最忠實的客戶,至今仍是埃利特最大的海外客戶之一。

                            當然,創業中失敗的教訓同樣也是刻骨銘心的。

                            令林維兒難以忘卻的一次失誤,是曾經因為求勝心切,在對某地市場調研不是很充分的情況下,就急于將網撒開,投入了大量人力物力。后來發現,雖然迅速打開了當地市場,但由于模具行業個性化較大,加上自身的能力限制,一時無法滿足不同客戶的不同需求,也難以維護如此龐大的客戶群。林維兒在認真審視之后,果斷調整策略,避免造成更大的損失。

                            總結這次教訓,林維兒認識到企業的發展不能盲目激進,自己的管理經驗也還要靠日積月累。這時的林維兒將自己的企業定位為“微小企業”,要將有限的資源用在刀刃上。

                            正是源于歷練,不愿意錯失一個有可能合作的客戶,因此林維兒在后期選擇客戶上更為慎重,挑選最適合的優質客戶,以求達到長期合作的目的。

                            “我有種很深的感觸,也是我們經常說的,當這個客戶還沒有成為你的客戶之前,他永遠有可能成為你的客戶;但如果他已經是你的客戶了,而你沒有服務好,那他就再也不可能成為你的客戶了。”林維兒如是說。

                            林維兒經受著這些成敗的歷練,成功沒有沖昏她的頭腦,一時的失敗也沒有使她氣餒,她依然執著地選擇自己認定的方向,并不斷地積累經驗、修正想法,向前邁進。

                             

                            青澀到穩重

                            在林維兒管理企業的這幾年里,她的性格有了不小的變化,“以前剛接手的時候比較青澀,以自我為中心,經過這些年的歷練以后,現在看待事物淡定了許多,更懂得為他人著想。凡是承諾的事,都會負責到底。”如今的林維兒已經和埃利特一同步入正軌,往成熟穩重的方向發展。

                            公司改名以后,林維兒對公司的市場定位做出了調整。她認為市場的定位應該根據企業本身的實力而定,并在選擇好市場以后,每年循序漸進地進行硬件投入,加強團隊建設,使自身能力同定位更好地契合。

                            為此,公司制訂了明確和完善的目標,上至公司經營目標,下到各部門的管理目標,以公司總目標為導向,循序漸進,并且對目標的完成度進行檢驗,讓每一名員工都清楚地知道該做什么,怎么去做,做到了什么程度。

                            企業方向明確、制度完善之后,作為企業“衣食父母”的客戶就是最至關重要的了。埃利特始終堅持以顧客為關注焦點、以顧客需求驅動的經營理念,堅持與顧客共贏、共發展的市場方針,經過五年積累已經建立了包括眾多國內外優秀壓鑄企業在內客戶群體。這個穩定、優質的客戶群體也是埃利特“第一個五年”最重要的財富。

                            公司十分重視對老客戶的維護。公司現有營銷對象70%是老客戶,30%是新客戶,這正緣于林維兒穩中求勝的性格。她認為,維護老客戶要比盲目地開拓新客戶好得多,老客戶是寶貴的資產。公司建立了專門的售后團隊,對老客戶定期不定期地進行走訪了解。

                            林維兒的決策和定位無疑是正確的,公司也因此而獲益,近年的全球化經濟問題并沒有對埃利特產生太大影響,公司收入與訂單量都持續平穩。這都歸功于埃利特良好的信譽、優秀的品質,以及靈活多方位為客戶著想的營銷方針。

                            林維兒說,這五年埃利特已基本形成了一套適合自己企業的管理模式,而就個人自身而言,也逐漸實現從青澀到穩重的蛻變,她笑稱:原先是“先做再想”,現在更多的是“先想再做”。

                              

                            誠信與信任

                            采訪中記者特別注意到,談話時林維兒多次提到“誠信”與“信任”這兩個詞。

                            她對產業鏈以及公司內部都再三強調誠信。無論是對客戶,還是供應商;無論是在社會上打交道,還是企業內部各個部門之間,都要以誠信為本。

                            為人誠信,對人信任,是林維兒奉行的信條。只有大家都站在相互信任的基點上,才能把事業做好做大。

                            當企業遇到問題時,林維兒絕不獨斷專行,而是與企業的團隊進行溝通以后再做決定,“因為我信任我的團隊,他們不但有長遠的眼光和細致的想法,還能很實際地運用在公司的建設上,是我的得力幫手。”

                            “對自己的行為負責任,才可以被身邊的人認可和肯定,即使比別人做得更累一些、看似進度慢一些都是值得的,因為我們每一步都要走得更為扎實。”

                            當記者問及,管理公司以來最自豪的成績是什么時,林維兒靦腆地笑了笑說:“父親把公司交給了我,而我能夠把公司在父親打造的基礎上循序漸進,茁壯成長,算是交還他一份令他滿意的答卷。這是我最感到自豪的事了。”

                            由于堅持誠信和信任,林維兒的事業發展相當順利,無論出現什么樣的困難,身邊總是有朋友助她一臂之力。因為是女性,曾擔心會不會受男人世界的排擠,但林維兒后來發現,行業里的大多數男性們對能夠和他們并肩作戰,非常敬業的女性更為尊重與敬佩。

                            目標與轉型

                            與父輩創業的初衷有所不同的是,林維兒在企業管理過程中滲透出的最主要的還是ELITE意識。埃利特是她的事業,也是她實現個人理念的介質。也基于此,她更著眼于大局,不計較短時間的得失。這讓她做事的態度更加飛揚灑脫,而對事業的執著追求也換來了累累碩果。

                            如今埃利特正進入一個轉型期,順應國內壓鑄行業發展的大趨勢,埃利特模具設計制作標準化、模具制作精度、模具制作周期上做進一步的優化。埃利特要轉型為更加自動化、標準化、信息化、國際化的企業。

                            為了適應不斷變化的市場發展,林維兒必須比自己的父輩站得更高、看得更遠。埃利特成立后,林維兒的目光就始終瞄準國際市場,而她本人嫻熟的英語也使她如虎添翼。

                            林維兒告訴記者:“我們在立足服務好國內客戶的同時,很注重走國際化的市場道路。其實相對于我們這樣規模的一家模具企業,如果僅僅是從生意的角度考慮,國內的市場,早已能夠滿足,之所以如此積極地開拓國外市場,是希望能夠與國外企業有更多更廣泛的學習和交流,讓更多的信息、人脈成為埃利特當下及將來發展的潛力。在我看來,生意如果僅僅是眼前那一筆訂單,那工作就缺乏了激情和樂趣。擁有一批相互理解支持并認可對方價值的客戶,那是我目前感受到的莫大的樂趣。”

                            工作與家庭

                            在獨立管理企業之初,林維兒全身心地投入工作,甚至把家也搬進工廠。她戲稱:“別人是三點一線,而我卻只有兩點一線——出差和工廠”?;仡欉@段經歷時,問她會不會覺得虧待了自己,她笑著說:“生活都有一定的階段性,那段時光其實挺好的。”

                            如今企業穩步上升,團隊形成,便將家搬出了工廠,工作之余的時間可以放在家人身上,享受天倫之樂正是作為女人的林維兒內心所渴求的。

                             

                             

                            給予自己充分信心的父親,退居二線后仍一直在各方面給予協助;出身醫生世家的丈夫,看到妻子壓力很大,毅然棄醫從商,建立自己的企業與妻子并肩作戰,同甘共苦;由于林維兒在對孩子的教育上更重視的是道德的培養,即將上小學的女兒也乖巧可愛,不用她操很多心。

                            如今家庭工作兩不誤。提起自己的家庭,林維兒臉上泛起甜蜜的笑容,她說:“我覺得我的幸福指數很高。”

                            正如林維兒所說,她是一個幸福感很強的人。工作起來百分之百地投入,即使忙得人仰馬翻也不在乎?;氐郊?,又是一名好女兒、好妻子、好母親。她做到她對自己的要求,“我盡量扮演好生活中的每一個角色”。

                            這個注重體驗、享受細節的女人,給記者印象最深的是她的自信和優雅,體現在她工作和生活的方方面面:辦公室布置得簡潔大方,生產場所井井有條,下屬職員恭敬有禮;面對采訪時,她始終面帶微笑,娓娓而談。如此種種都在彰顯著林維兒的不凡的品位和高雅的格調。

                             



                            后記

                            “靜如處子,動若脫兔”,這八個字用來形容林維兒再合適不過了;她既是那個目光敏銳行事果敢的企業經營者,也是那個漫步沙灘、林間小道,體味美好生活的小女子。她的魅力和風采,讓壓鑄這個傳統重工業竟也平添了許多柔情和浪漫。

                            當被問及有沒有什么宏偉的目標,林維兒淡然地說:“只要珍惜眼前所擁有的,去扎實地走好每一步,并不斷成長就好。”

                            她的知足與樂觀、自信與嚴謹都感動著記者。她時而嚴肅地談論工作又時而發出爽朗的笑聲,不禁讓我們感覺到林維兒正像她自己所說的那樣,是個雙面的女人。

                            這就是她——

                            一個愛工作,愛同各個行業人士交流的女企業家;

                            一個愛家庭、愛運動、愛笑,懂得生活的“小女人”。

                             

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